网络时代的图书馆知识服务创新与实践
来源:宣传处 发布时间:2020-04-02 11:43 浏览次数:

21世纪是互联网时代。信息的传播已经从传统书籍和书籍之间的流通转变为计算机和计算机之间的通信。服务场所正在从物理空间转移到虚拟空间。信息传播和传播方式的变化不断催生新的文化形式,促进了相关产业的发展。因此,图书馆业务在互联网时代经历了新的变化,服务范式正在从文档服务向知识服务转变。传统的图书馆工作不再能满足用户和读者对大量信息获取的需求。同时,新的图书馆知识服务在提供知识识别的同时,强调用户阅读体验和知识欣赏的增长因素。作者认为,今天的图书馆知识服务应根据读者的需求及其在相关行业的多年经验,量身定制,提供个性化和创新的服务。

网络时代的图书馆知识服务创新与实践

1.图书馆知识服务的创新与完善

现代图书馆是文化和技术在公共服务领域融合的具体实践。随着中国经济和人们对现代图书馆服务的需求,现代图书馆必须不断优化服务和管理创新,以更好地满足人们的实际需求。

1.1强调搜索功能

知识服务是图书馆和信息社区在知识社会和网络环境中提出的一种全新概念。它是新形势下信息服务的进一步发展和深化。在互联网时代,图书馆知识服务更加注重知识信息的搜索能力和用户根据用户的问题和环境解决问题的过程,提供有效支持知识应用和知识创新的服务。互联网时代的图书馆知识服务更注重良好的环境和现代服务方式的创新。它们结合现代读者的需求,开展具体的业务创新,改变传统的信息检索和搜索方法,充分利用互联网信息。技术,将其添加到信息检索服务中。从传统的书名搜索到不同的属性,内涵和读者的实际情况,工作或专业背景,并提供与客户自己的教育背景高度相似的有针对性的搜索结果。

1.2建立特色数据库

为了最大限度地满足客户的个性化需求,根据客户的在线习惯和阅读书籍提供个性化的个性化是有效的。新的网络服务需要建立用户专用数据库,其中包括计算机技术,网络技术和通信技术。它可以结合不同用户的实际需求,充分发掘自己的需求,每次结合每个读者的阅读习惯和图书借阅情况,进行有针对性的内容推送和发布,从而满足用户的实际信息。选择时,根据用户需要更换用户的智能代理技术进行复杂的工作,然后真正满足现有用户的实际阅读需求,提高他们的阅读体验和书籍信息搜索。

网络时代的图书馆知识服务创新与实践

2.1快速有效地获取知识和信息

在当今信息爆炸的时代,人们获取信息和知识变得更加务实。因此,库通过建立用户特定的数据库来优化用户的信息检索,以便在最短的时间内为客户提供最佳选择。用户出现的内容不再是书名,而是简化为书中相应关键词的具体段落,大纲和细节,以便读者能够在短时间内获得有效的知识,避免整本书。阅读和花时间是值得的。

2.2全方位,多维服务

图书馆知识服务面向解决方案.贯穿用户信息活动的全过程。满足不同客户之间阅读体验的交流以及书籍之间的结语,重视用户提出的问题和反馈,图书馆不单单提供知识的增长更注重用户阅读后知识的增值。正所谓“学而时习之,不亦说乎”,图书馆关注和强调用户利用自己独特的知识和能力对现有信息进行深层次的加工,形成具有特定价值的知识产品。给予用户新的全方位、多维度的个性化服务。

3.1个性化知识服务模式

新时代背景下的数字图书馆已不仅仅是传统图书馆业务服务的数字实现,更是社会文化生活、社会文化需求、社会文化生产和社会科技发展的深入契合,是图书馆服务、互联网服务、移动服务的深入整合,是传统文化、网络文化与科技文明的深入融合。以深圳图书馆为例,就是综合利用了信息技术、RFID技术和机器人等现代技术,借助这些最新科学技术以及互联网交流系统,根据每一位顾客不同的借阅书籍的习惯,建立了一套个性化的会员数据库,同时针对同一区域内的会员还专门提供了互相之间的信息交流平台,利用这一平台帮助同一区域或是住得较近的读者除了在线交流读书心得之外,能够进一步通过线下的方式大家互相分享和探讨自己对于不同书籍的看法与经验,从而真正的实现用户之间阅读体验的交换。

图书馆大数据中包括了大量不同格式的数据,如电子邮件、数据日志和阅读记录,还有科学研究数据以及课件、照片、视频、音频等的媒体数据。与此同时,图书馆的服务群体也随之扩大,满足各行各业的读者的需求,图书馆就必须提高处理海量增长的文献处理能力。

数字化图书馆可以充分利用机构平台优势,对各类数据源进行定位和连接,抽取、映射、将不同结构的数据导入资源库,归纳并映射成一套标准的表达式,并进行有效管理。随着数据库技术和云计算的发展,使图书馆海量数据统一有序,能够根据用户需求通过网络实现便捷访问。同时避免“数据孤岛”,对海量文献数据进行规范化加工,实现图书馆服务的智能化,确保用户能够通过检索查看到良好的结果相关排序。